デジタルトラブルの解決策は?

はじめに

 

みなさんはトラブルをネットで検索するけど、

解決策にたどりつかなかった!

なんてことはないですか?

 

解決策がたくさんあるのに

どれも当てはまらなかったことありますか?

LINE通話の着信音が鳴らない

これはひとつの例ですが、

先日離島に住む81歳の母親とLINE通話を試みましたが

一向に着信音が鳴りません。

孫たちもLINE電話をかけてくるけど

着信音が鳴らないから繋がったことがないと母親は言います。

 

さっそく「LINE   着信音 鳴らない」 で検索しました。

 

解決法がいくつもヒットしました。

設定方法の見直しとリセットを電話口で丁寧に説明しながら試しましたが

解決には至りませんでした。

 

結論から言うと

LINE電話の着信音を鳴らすことはできませんでした。

 

ばあば

わかるわぁ

直接電話を突き合わせながら

設定できれば1番よね。

 

ばあばの言う通りなんですよね

母親の携帯電話はカンタン携帯と呼ばれている機種です。

同じような現象のお悩み相談と解決策がネットの中で

何件も表示されていました。

全部試してみたのですがどれも解決には至りませんでした。

そして母親に「時間をおいて再度試してみよう」と提案し

その日はチャレンジを終了しました。

再度チャレンジ

1週間後、再度チャレンジしたんです。

先日は携帯電話の設定に関する動作を一通り終えていたので、

ダメ元で最近携帯電話の電源を切ったことがあるかたずねてみました。

ずっと切っていないとのこと。

まずは一度電源を切ってみようか と提案すると

なんと!

あっさり解決したのです(笑)

 

ばあば

嘘みた〜い(笑)

そんなものよね〜

解決して良かったわ

でも根本的な原因は

結局何だったのかしら?

 

ばあばの言う通りです!

「正しい設定はしたけど

電源を入れ直さないと設定は無効なのかしら?」

という疑問が残ったので調べました。

定期的な電源オフは大事

ITコラムニストの海中忍(うみなかしのぶ)さん

電源をオフにしたほうがいい理由

もっとも意味があるのは「システムソフトウェア(OS)の動作の初期化」です。

Android OSとiOSいずれにせよ、OSは複数のプログラムが連携してさまざまな処理を行いますが、なんらかの原因で動作に問題が生じることがあります。OSは再起動時にそれらプログラムを読み込み直すため、電源をオフにしたことが結果的にシステムを正常な状態へと戻すことができるというわけです。

スマホは定期的に電源オフすべき? - いまさら聞けないAndroidのなぜ ITコラムニスト海中忍

 

ばあば

ん〜
少し難しいわね

OSは勉強したから知ってるわ

クルーズ船の船長の役割でしょう。

かんたんに言うと

電源を入れっぱなしは

こき使われっぱなしの状態ね

たまにミスしたり抜けてたりしても仕方ないってことでしょ

船長も100%カンペキなわけじゃないぞ!

たまには休ませろ!て意味ね

 

ばあば!

最近優秀ですね(笑)

そうなんです

1週間に1度は電源をオンオフしましょう。

 

解決しないデジタルのトラブルは

解決しない場合は、時間を空け

慌てず焦らず諦めずトライしてまいりましょう

まとめ

デバイストラブルが発生した時は、

ネットで検索した対処法を試しながら

解決しなければ、一度時間を置くこともおすすめです。

今回のトラブルは、電源オフで解決しましたが、レアな解決方法のトラブルもあります。

トラブル対処法おすすめ3STEP

①ネットで検索しとことん試す

②時間をおく

③電源を立ち上げ直し再度検索し試す

 

 

あとがき

このサイトでは

まだまだわからないデジタル関係の情報を

ひとつずつわかりやすくご紹介してまいります。

一緒に知識を積み上げてまいりましょう。

ばあば

毎日新しい知識を学んでるわ♪
勉強することが、
楽しくてしょうがないの(笑)

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本日は最後までお読みいただきありがとうございました。

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