キオスク端末（IT用語）

2024年7月4日 2024年7月4日

キオスク端末
- キオスク端末とは
- キオスク端末のメリット
会話で学ぼ
- 基礎知識編
- サービスの種類と操作編
SNSで発信
あとがき

キオスク端末

キオスク端末とは

店舗や公共施設、鉄道駅などに設置される自立式の小型情報端末。

情報やサービスの提供、各種の支払いや手続きなどに用いられる。

液晶画面に触れて操作するタッチパネル式が主流。

キオスク端末のメリット

メリット

利用者目線

★自分のペースで操作できる

★待ち時間が短くなる

提供者目線

★人件費の削減

★サービスの効率化や品質向上

両者目線

★人と人との接触を減らす

会話で学ぼ

基礎知識編

【キオスク端末】って何？

「公共施設」「商業施設」「駅」などに
設置されている
自動情報提供システムのことだよ。

具体的にはどんなことができるの？

例えば、
「チケットの発券や予約」、
「情報の閲覧」、
「オーダーの受付」なんかができるんだよ。

タッチパネルを使って操作することが多いよ。

なるほど！
それってどんな場面で役立つの？

例えば、
駅で電車の時刻表を確認したり、
映画館でチケットを購入したり、
レストランで注文をするのに使われるよ。

スタッフと直接やり取りしなくても済むから、
待ち時間が短縮されるんだ。

便利だね。
どうやって操作するの？

多くの場合、
画面に表示される指示に従ってタッチパネルを操作するだけで簡単に使えるよ。

スマホと連携して
さらに便利に使えるものも増えているよ。

サービスの種類と操作編

【キオスク端末】って
どんな情報やサービスが提供されるの？

例えば、
図書館では「蔵書検索」「予約」「貸出」ができるよ。

病院では「受付」「診察券発行」「会計」。

美術館では「展示物の説明」や「音声ガイド」。

コンビニでは「商品の注文」や「チケットの購入」。

このように、
さまざまな場所でキオスク端末が活用されてるよ。

どうやって操作するんですか？

液晶画面に触れて操作するタッチパネル式が主流だよ。

画面に表示されたメニューやボタンをタップして、
必要な情報を入力したり選択するんだ。

また、カードリーダーやバーコードリーダーなどの周辺機器を使って、
支払いや認証などを行うこともあるよ。

SNSで発信

X（元Twitter）

コンビニ・図書館・病院・美術館いろんなところに設置してるけど「キオスク端末」って名称なんだってぇ（笑）10/3デジナンIT用語【キオスク端末】店舗や公共シセツ、鉄道駅などに設置される自立式のコガタ情報端末。情報やサービスの提供、各種の支払いや手続きなどに用いられてるョ。一緒に学ぼッ♡ pic.twitter.com/kq3nJOd3S7
— ばそら@もに隊長プロジェクト (@baabaandsora) October 2, 2023